Ügyfélszolgálat: 6500 Baja, Kossuth u. 14
E-mail: info@fotomania.hu
Panasztételi hely:6500 Baja, Kossuth u. 14.
Panasztételi idő: hétköznapokon 9:00-16:00
2.Regisztráció
2.1.A Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap pontos, hiánytalan
kitöltésével valósul meg a regisztráció.
2.2.A Vállalkozót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott
adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért,
hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Vállalkozót nem terheli felelősség
az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az
illetéktelenek számára bármely nem a Vállalkozónak felróható okból
hozzáférhetővé válik.
3.Megrendelés
3.1.A vállalkozásban szereplő termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a
konkrét árucikk információs oldaláról lehet részletesen megismerni.
3.2.Ha vásárlás előtt kérdése merülne fel a termékkel kapcsolatban,
ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Ügyfélszolgálatunk
elérhetőségeit az 1.5. pontban találja.
3.3.A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett bruttó ár,
amely az átlagos forgalmi adót magában foglalja. A termékek vételára nem
tartalmazza a kiszállítás költségét.
3.4.A termékek részletes leírás oldalán a kosárba teszem gombra kattintva
lehet a megvásárolandó termékeket a bevásárló kosárba helyezni.
A megrendelendő termékek darabszámát a kosár oldalon van lehetőség módosítani.
Amennyiben valamilyen terméket ki szeretne venni a kosárból, úgy kattintson a
kosár oldalon a termék neve mellett található X jelre!
3.5.A szállítási cím oldalon kell kiválasztania, hogy hova kéri a termék
kiszállítását. Lehetősége van a regisztráció módosításánál újabb szállítási
címeket felvenni, vagy egy régebben megadott címedet módosítani.
3.6.Jelenleg csak Magyarországra történő kiszállítást vállalunk. A
kiszállítást futárszolgálat biztosítja. Erről részletesebben lejjebb.
3.7.A szállítási cím kiválasztása után a rendelés megerősítése oldalra jut.
Itt, miután áttekintette a rendelése paramétereit és mindent rendben talált, a
rendelés elküldése gombra kattintva tudod leadni a rendelésedet.
Az esetlegesen tévesen elküldött megrendelés módosítására a kapcsolat
menüpontban megadott elérhetőségeken keresztül van lehetőség.
A rendszer a rendelés megérkezése után egy visszaigazoló e-mailt küld a
regisztrációkor megadott e-mail címre. Amennyiben ez volt az első rendelése,
úgy munkatársaink telefonon is vissza fogják igazolni azt.
3.8.A vállalkozásban megrendelhető termékek árai változásának jogát a
Vállalkozó fenntartja azzal, hogy a módosítás a vállalkozásban való
megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az árváltozás a már megrendelt
termékekre nem vonatkozik.
3.9.A megrendelést a Vállalkozó csak regisztrált Ügyféltől és akkor fogadja
el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul
kitölti. (Ha az Ügyfél a valamely mezőt hibásan tölti ki, úgy hibaüzenetet kap
a Vállalkozótól.) A Vállalkozót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul
megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve
egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3.10.Az Ügyfél a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános
Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.11. Vállalkozó az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését
követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben)
visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított
48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Vállalkozó ajánlati
kötöttsége, illetve az Ügyfél vásárlási kötelezettsége minden további feltétel
nélkül, automatikusan megszűnik.
4. Szállítási és fizetési feltételek
4.1. A megrendelt terméket az Ügyfél előzetes jelzés alapján személyesen is
átveheti a Szolgáltató telephelyén. (6500 Baja, Kossuth u. 14.)
4.2. A megrendelések teljesítését a Szolgáltató által megbízott Magyar Posta
végzi, illetve ingyenesen átvehető a kiválasztott üzletben.
A szállítási költség tartalmazza a csomagolási, szállítási és utánvételi díjat
is! Futárszolgálattal történő szállítás esetén kérjük, átvételkor minden
esetben saját kezűleg ellenőrizze tételesen a rendelt termék sértetlenségét, a
csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a szállítólevélen szereplő adatok
helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot
visszaküldeni központunkba. Kérjük észrevételéről tájékoztassa
ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk!
4.3. A megrendelt termékek - hétköznaponként 12 óráig beérkezett rendelési
igények esetén – várhatóan a megrendelést követő 3. munkanapon kerülnek
kiszállításra. De mindig a visszaigazoló e-mailben feltüntetett időn belül.
Hétvégén, ünnep- illetve munkaszüneti napon leadott rendeléskor a termék
kiszállítása az ezt követő 3. munkanapon történik meg. Abban az esetben ha a
megrendelt termék nem szerepel raktáron, úgy az Ügyfelet értesítjük a
beszerzés és szállítás várható időpontjáról. Több termék együttes megrendelése
esetén a Vállalkozó jogosult a termékeket külön-külön is szállítani, de ezért
az Ügyfélnek nem számíthat fel külön költségeket. A Vállalkozónak kártérítési
kötelezettsége csak akkor van, ha szándékosságra vagy súlyos gondatlanságra
vezethető vissza a szállítási késedelem. Nem illeti meg kártérítés az Ügyfelet
az Ügyfélnél felmerült okból előállt szállítási késedelem, valamint vis maior
esetén. Az előre egyeztetett időpontban a Megrendelő felelőssége az, hogy a
megjelölt helyen átvételre jogosult személy tartózkodjon
5. Elállás, Garanciális feltételek
5.1.A fogyasztót megilleti az elállási jog, azaz a szerződés egyoldalú
megszüntetésének joga. Az elállási határidő alatt a fogyasztónak lehetősége
van a terméket kipróbálni, felpróbálni, megvizsgálni, hogy alkalmas-e a
rendeltetésszerű használatra.
Az elállási határidő a termék kézhezvételétől számított 8 munkanap, mely idő
alatt indoklás nélkül elállhat a fogyasztó a szerződéstől. Írásban történő
elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó
nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Vállalkozó a fogyasztó által a
termékre kifizetett összeget 30 napon belül köteles fogyasztó részére
megtéríteni. A termék visszaszolgáltatásáról, és annak költségéről fogyasztó
köteles gondoskodni. A vállalkozó azonban kérheti a termék nem
rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
6.Egyéb feltételek
6.1.A Vállalkozó nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való
csatlakozás miatt következett be. A Partnert terheli a számítógépe, illetve az
azon található adatok védelmének kötelezettsége.
6.2.A Vállalkozó a Partnerek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz
kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek
későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Vállalkozó a Partnerek adatait
harmadik félnek nem adja ki. A Vállalkozó a Partnerek adatainak kezelésekor a
személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.
évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el. Az
adatvédelmi szabályok elérhetőek a vállalkozás alsó felületén található
Adatvédelmi szabályokra kattintva.
6.3.A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan
módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg
lép hatályba.
6.4.Adatvédelmi szabályok:
Az Pongo Foto Hungária Kft., mint a keprendeles.fotomania.hu tulajdonosa és üzemeltetője
kijelenti, hogy a szolgáltatásán keresztül megszerzett adatokat a mindenkor
hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel a személyes
adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII.
rendelkezéseire.
Az Innomedio Kft. kijelenti továbbá, hogy tiszteletben tartja az oldal
látogatóinak, és regisztrált felhasználóinak személyes és bizalmas
információit. A tudomására jutó valamennyi adatot és tényt bizalmasan kezel,
azokat kizárólag szolgáltatásai működtetéséhez, fejlesztéséhez, valamint saját
célú kutatás illetve statisztika készítéséhez használja fel.
A keprendeles.fotomania.hu adatkezelését kizárólag az Innomedio Kft. végzi, harmadik fél
részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett személy kifejezett
hozzájárulásával.
Amennyiben megkereső hatóság felszólítja az Innomedio Kft-t
adatszolgáltatásra, és kiadásra, köteles személyes adatot kiadni, ha annak
minden feltétele fennáll.
Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos
hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
* 1992. évi LXIII. törvény – a személyes adatok védelméről és a közérdekű
adatok nyilvánosságáról (a továbbiakban Avtv., adatvédelmi törvény);
* 1992. évi LXVI. törvény – a polgárok személyi adatainak és lakcímének
nyilvántartásáról;
* továbbá az ennek végrehajtásáról rendelkező 146/1993. (X. 26.) Korm.
rendelet;
* 1998. évi XIX. törvény – a büntetőeljárásról (a továbbiakban Be.);
* 1995. évi CXIX. törvény – a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját
szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (DM törvény);
* 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről.
Definíciók:
Személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható)
természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból
levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az
adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel
helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt -
közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több,
fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális
azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet;
különleges adat:
a) a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai
véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az
érdekképviseleti szervezeti tagságra,
b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó
adat, valamint a bűnügyi személyes adat.
Hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása,
amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen
beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes
műveletekre kiterjedő kezeléséhez.
Tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését
kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok
törlését kéri.
Tilalmi lista: azon érintettek név- és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik
nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat e törvényben meghatározott
közvetlen üzletszerzési célok valamelyikére felhasználják, vagy megtiltották
azok e célból történő további kezelését.
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel
nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját
meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó
döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval
végrehajtatja.
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely
művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele,
rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása,
továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása,
zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további
felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy
képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai
jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is.
Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára
hozzáférhetővé teszik.
Nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik.
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a
helyreállításuk többé nem lehetséges.
Adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra
hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének,
törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának
véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele.
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a
helyreállításuk többé nem lehetséges.
Adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes
fizikai megsemmisítése.
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok
elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és
eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi
személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő
megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;
Harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi
személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az
érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.
Harmadik ország: minden olyan ország, amely nem tagja az Európai Gazdasági
Térségnek.
A jelen közlemény célja, hogy szolgáltatásaink minden területén, minden egyén
számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen,
hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát
tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során
(adatvédelem).
Személyes adat akkor kezelhető, ha
a) ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
b) azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott
körben - helyi önkormányzat rendelete elrendeli. Törvény közérdekből - az
adatok körének kifejezett megjelölésével - elrendelheti a személyes adat
nyilvánosságra hozatalát. Minden egyéb esetben a nyilvánosságra hozatalhoz az
érintett hozzájárulása, különleges adat esetében írásbeli hozzájárulása
szükséges. Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy az érintett a
hozzájárulását nem adta meg. Az érintett hozzájárulását megadottnak kell
tekinteni az érintett közszereplése során általa közölt vagy a nyilvánosságra
hozatal céljából általa átadott adatok tekintetében.
Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és
kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden
szakaszában meg kell felelnie e célnak. Csak olyan személyes adat kezelhető,
amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél
elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
Adattovábbítás, az adatkezelések összekapcsolása:
Az adatok akkor továbbíthatók, valamint a különböző adatkezelések akkor
kapcsolhatók össze, ha az érintett ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt
megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve
teljesülnek.
Adatbiztonság:
Az adatkezelő, illetőleg tevékenységi körében az adatfeldolgozó köteles
gondoskodni az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a
technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási
szabályokat, amelyek e törvény, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi
szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat védeni kell különösen
a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás vagy törlés,
illetőleg sérülés vagy a megsemmisülés ellen.
Adatvédelmi Irányelvek:
Ön az oldalon történő regisztrációval illetve hírlevelünkre történő
feliratkozással hozzájárult ahhoz, hogy személyes adatait az alábbi célokra
felhasználhassuk:
* az Önnel való kapcsolattartás,
* hírleveleinken keresztül történő rendszeres tájékoztatás,
* közvetlen üzletszerzés,
* piackutatás
* képzések esetén adattovábbítás a kijelölt egyetem részére (kreditpont
érvényesítése céljából)
Kérjük jelezze, mely adatkezelésekhez nem járul hozzá. Amennyiben tiltakozását
nem jelzi, azt úgy tekintjük, adatai az alábbi módon történő kezeléséhez
hozzájárul:
* postai vagy telefonos úton tájékoztató anyag küldése , információ az
Adatkezelőtől
* Ön név és lakcímadatait közvetlen üzletszerzés, piackutatás, közvélemény
kutatás és tudományos kutatás céljából harmadik félnek történő átadása
* e-mai címére, mobiltelefonjára elektronikus úton reklámok és egyéb
tájékoztató információk küldése
* az Ön adatait kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott
adatfeldolgozással értékeljük
* személyes adatait adatfeldolgozás céljából az Adatkezelő az Európai
Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbítsa
EGYÉB ADATKEZELÉSEK
* Tájékoztatjuk Önt, hogy a bíróság, az ügyész és a nyomozó hatóság
tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre
bocsátása végett megkeresheti az Adatkezelőt.
* Az Foto Pongó Hungary Kft, mint adatkezelő a hatóságok részére amennyiben a hatóság
a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és
olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához
elengedhetetlenül szükséges.
* Más honlapokhoz kapcsoló linkek
* Az oldalon lehetnek más honlapokhoz kapcsoló linkek.
JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Amenyiben az Ön tiltakozása ellenére személyes adatai kezelésével kapcsolatban
jogsérelem éri, úgy az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes
adatainak helyesbítését.
Kérelmére tájékoztatást adunk az általunk kezelt, illetőleg az általunk
megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról,
jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről)
és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és
milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A kérelem benyújtásától
számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban,
közérthető formában adjuk meg a tájékoztatást.
Az Ön személyes adatát töröljük, ha kezelése jogellenes, ha Ön azt kéri, ha az
adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben
meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos
elrendelte.
A helyesbítésről és a törlésről Önt, továbbá mindazokat értesítjük, akiknek
korábban az adatot adatkezelés céljára továbbítottuk. Az értesítés mellőzhető,
ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem
sérti.
Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az
adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha
az adatkezelést törvény rendelte el;
b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés,
közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
Az Foto Pongó Hungary Kft., mint Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével
– a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de
legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt
írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelést –
beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – meg fogjuk szünteti,
és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján
tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással
érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni
a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben Ön a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak
közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön adatát nem törölhetjük, ha az adatkezelést
törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére,
ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás
jogosságát megállapította.
Ön a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A
bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Baja, 2010. május